FAQ
1. Le risposte alle domande più frequenti
Che cos'è un istituto di pagamento?
Con la Direttiva Comunitaria 2007/64/CE, recepita con D. Lgs. 11/2010 nell’ordinamento giuridico italiano, è stata introdotta una nuova forma di operatore finanziario, così definito dalla normativa:
“istituto di pagamento: una persona giuridica che è stata autorizzata, a norma dell’articolo 10, a prestare ed eseguire servizi di pagamento in tutta la Comunità”.
Che cos'è un conto di pagamento?
Il nostro conto è lo strumento ideale per effettuare pagamenti o trasferimenti di denaro, in modo semplice, comodo e sicuro. Inoltre, consente di usufruire di molteplici servizi bancari come bonifici, giroconti, pagamenti utenze e ricariche del cellulare.
Chi può aprire un conto?
La soluzione CityPoste risponde alle esigenze di molteplici utenti, ad esempio di chi:
- effettua acquisti su Internet e vuole separare, per praticità o sicurezza, il conto per gli acquisti da quello di deposito;
- non ha un conto corrente e vuole disporre di servizi bancari e assicurativi;
- vuole evitare i costi fissi dei conti correnti bancari (imposte, canoni, ecc.), ad esempio lo studente universitario;
- è all'estero per lavoro o studio e deve poter ricevere e prelevare denaro contante;
- vuole crearsi un vero e proprio salvadanaio elettronico;
- vende online beni e/o servizi e vuole ricevere pagamenti online attraverso la moneta elettronica in modo sicuro e veloce
Perché aprire un conto CityPoste Payment?
Quello CityPoste è un conto di pagamento privo di costi fissi, anche dell'imposta di bollo. L'apertura, la chiusura e anche molte delle operazioni bancarie sono completamente gratuite o con costi nettamente più bassi rispetto ai conti corrente bancari normali.
Quali servizi offre?
Il conto CityPoste consente di effettuare nell’immediato:
- Bonifici
- Pagamento di tutti i tipi di bollettini
e in futuro si potranno effettuare anche:
- ricariche telefoniche
- domiciliazione delle tue utenze
- pagamento di bollette
- pagamento MAV-RAV e Ri.Ba.
- pagamento dei moduli F23, F24
- pagamento dell'ICI e del Canone Rai
- accredito stipendio o pensione
- ricarica tessere TV digitale terrestre (Mediaset Premium)
Qual è la differenza tra il conto CityPoste Payment e una normale prepagata?
Il conto di pagamento è stato ideato per inviare e ricevere, in maniera sicura, veloce ed economica i tuoi pagamenti. Presto sarà associato al conto anche una carta prepagata e ricaricabile (Carta CityPoste), per effettuare i tuoi acquisti o prelevare direttamente dagli sportelli, ma è molto di più di una prepagata.
Il conto di pagamento, infatti, ti consente di usufruire di molteplici servizi che generalmente non sono disponibili con una prepagata: bonifici, domiciliazioni, accredito stipendio o pensione, versamento dei premi assicurativi, pagamento di bollette e molto altro ancora.
Cosa devo fare per aprire un conto CityPoste Payment?
Per aprire il tuo conto di pagamento sarà sufficiente rivolgerti alla filiale del circuito CityPoste Payment più vicina e chiedere tutta la documentazione necessaria.
Quali tipi di bollettini posso pagare presso un punto CityPoste Payment?
Nei point CityPoste Payment, sarà possibile pagare tutti i tipi di bollettini postali.
Che cos'è il Bonifico SEPA Credit Transfer (SCT)
Il bonifico SCT è un servizio che permette al debitore (ordinante) di impartire alla propria Banca un ordine pagamento in euro a favore di un suo creditore (beneficiario) la cui Banca ha sede in Italia o in un Paese SEPA.
Eventuali rischi tipici possono essere imputati a:
ritardo o mancata esecuzione dell’ordine di pagamento nelle ipotesi di caso fortuito o di forza maggiore non imputabili direttamente alla Banca.
Che cosè il Servizio Incassi SEPA Direct Debit (SDD) Core e B2B
Il Servizio consente al creditore di disporre incassi da addebitare sul conto corrente del debitore, aperto presso una Banca aderente al servizio SDD e situata in Italia o in uno qualsiasi dei paesi dell’Area SEPA.
Presupposto del servizio è la sottoscrizione da parte del debitore dell’autorizzazione all’addebito in conto presso il creditore (mandato).
Il cliente creditore invia le disposizioni di incasso alla Banca che provvede a inoltrarle alla Banca del debitore, la quale esegue l’addebito alla scadenza, dopo aver verificato la congruenza dell’addebito disposto con eventuali opzioni sottoscritte dal debitore all’atto della stipula del contratto.
Il Servizio è disponibile in due versioni:
- SDD Core, servizio standard di addebito in conto corrente utilizzabile dal creditore sia nei confronti di debitori classificati dalla propria banca come consumatori sia nei confronti di debitori classificati come non consumatori o micro-imprese.
- SDD B2B, utilizzabile dal creditore esclusivamente nei confronti di debitori che rivestono la qualifica di non consumatori o di micro-imprese, che consente di inviare/ricevere incassi e insoluti in tempi più brevi rispetto alla tipologia SDD Core.
Eventuali rischi tipici possono essere imputati a:
Ritardo o mancata esecuzione dell’ordine di pagamento nelle ipotesi di caso fortuito o di forza maggiore non imputabili direttamente alla Banca.
2. Le risposte alle domande più frequenti sul sistema QuiPay
Quali bollettini possono essere pagati presso un punto QuiPay?
Presso i nostri Uffici sarà possibile pagare tutte le diverse tipologie di bollettini postali:
- Bollettini Bianchi:
riconoscibili perché presentano, in basso a destra,
il codice numerico 123 e devono essere compilati in
tutti i campi;
- Bollettini premarcati: riconoscibili perché presentano, in basso a destra, i codici numerici 896 o 674. I bollettini con codice 896 sono già precompilati anche nel campo importo, mentre nei bollettini con codice 674 l’importo è liberamente definibile dal cliente;
- Bollo Auto;
- Pratiche auto: di prossima attivazione.
Il pagamento può essere effettuato anche con il bancomat o carte di credito?
Per il momento il pagamento potrà essere effettuato
esclusivamente per contanti. Successivamente, saranno
attivate le nostre carte di debito, attraverso le quali
sarà possibile pagare le proprie bollette. Il pagamento potrà essere effettuato anche con
C'è un limite d'importo pagabile presso uno sportello QuiPay?
Fino a quando non saranno attivate le nostre carte di debito, l’importo massimo per ogni operazione non potrà superare € 1000,00.
Si possono avere più postazioni attive presso un unico sportello QuiPay?
Si sarà possibile attivare, c/o un unico punto QuiPay, più postazioni attive per il pagamento bollettini postali.
Quale tipo di connessione internet è necessario utilizzare?
Per operare con il sistema QuiPay è necessario possedere una connessione veloce, ma potrebbe essere sufficiente anche utilizzare una chiavetta internet.